Política de Privacidade

A Bruno Cassola está profundamente comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e objetiva como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Coleta de Dados Pessoais

1.1 Dados que Coletamos

No exercício de nossas atividades, podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ, RG, data de nascimento, estado civil, nacionalidade, endereço residencial, telefone e e-mail.
• Dados Profissionais e Financeiros: Profissão, ocupação, nome da empresa onde trabalha, renda mensal, e informações bancárias (quando necessário para elaboração de contratos ou propostas).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência e referências de origem.
• Dados de Preferências: Tipos de imóveis de interesse, localização desejada, faixa de investimento/preço e histórico de interações.

1.2 Métodos de Coleta

A coleta dessas informações ocorre através de:

• Preenchimento de formulários de contato, simulação ou cadastro em nosso site e portais imobiliários parceiros;
• Interações diretas por telefone, e-mail, WhatsApp ou chat online;
• Uso de cookies e tecnologias de rastreamento similares durante sua navegação em nossa plataforma;
• Atendimento presencial em nossos escritórios, estandes de vendas ou durante visitas aos imóveis;
• Interações com nossas páginas e perfis institucionais nas redes sociais.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são tratados com finalidades específicas, legítimas e explícitas, garantindo que não haverá desvio de finalidade. As principais são:

2.1 Prestação de Serviços Imobiliários

• Apresentar uma curadoria de imóveis compatíveis com seu perfil e interesses;
• Agendar, confirmar e acompanhar visitas a propriedades e lançamentos;
• Intermediar negociações de compra, venda ou locação com total transparência e segurança jurídica;
• Elaborar contratos, propostas e gerenciar a documentação técnica e jurídica necessária;
• Facilitar o processo de aprovação de crédito junto a instituições financeiras parceiras.

2.2 Comunicação e Relacionamento

• Responder prontamente a suas solicitações, dúvidas e oferecer suporte de qualidade;
• Enviar alertas e informações oportunas sobre novos imóveis e grandes oportunidades;
• Encaminhar informativos, newsletters e materiais relevantes (mediante seu consentimento);
• Realizar pesquisas de satisfação visando aprimorar nossos serviços e o nosso atendimento.

2.3 Cumprimento Legal e Prevenção de Riscos

• Cumprir obrigações legais, fiscais e exigências de órgãos reguladores (como CRECI e COAF);
• Prevenir fraudes, atividades ilícitas e proteger os interesses e o patrimônio de nossos clientes;
• Garantir a segurança da informação e a rastreabilidade necessária em negociações.

3. Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela Bruno Cassola baseia-se em permissões previstas na LGPD. O uso se justifica pelas seguintes bases:

• Consentimento: quando você nos autoriza expressamente a tratar os dados para fins específicos, como receber nossas novidades;
• Execução de Contrato: para procedimentos pré-contratuais e cumprimento de obrigações contratuais que envolvam você (ex.: contratos de compra, venda e locação);
• Legítimo Interesse: para o apoio e promoção das nossas atividades comerciais e para a melhoria da sua experiência, sempre ponderando e não infringindo seus direitos fundamentais;
• Obrigação Legal ou Regulatória: para o estrito atendimento de determinações da lei ou de autoridades competentes;
• Proteção ao Crédito: em procedimentos essenciais que envolvam análise de viabilidade e risco nas transações imobiliárias.

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

Reiteramos que a Bruno Cassola não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre de forma restrita e apenas quando estritamente indispensável com:

• Parceiros Envolvidos no Negócio: Proprietários de imóveis, incorporadoras, correspondentes bancários, despachantes e instituições financeiras.
• Prestadores de Serviço de Tecnologia: Plataformas de CRM imobiliário, provedores de hospedagem em nuvem, ferramentas de disparo de e-mails, agências de marketing e plataformas de assinatura eletrônica.
• Escritórios de Apoio: Assessorias jurídicas e contábeis que auxiliam no processo de intermediação e due diligence.
• Autoridades Competentes: Órgãos governamentais, judiciais ou policiais, quando houver ordem oficial.

Caso seja necessária a transferência internacional de dados (ex: uso de servidores em nuvem fora do país), asseguraremos, contratualmente, que o fornecedor internacional adote os padrões de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para personalizar e aperfeiçoar sua navegação em nosso site e serviços digitais:

• Cookies Essenciais: Indispensáveis para que o site funcione corretamente e com segurança, não podendo ser desativados sem comprometer o acesso.
• Cookies Analíticos: Ferramentas como o Google Analytics, que medem audiência, páginas visitadas e tempo de tela de forma anônima, sem identificar os indivíduos diretamente.
• Cookies de Funcionalidade: Salva preferências do usuário, como os imóveis visualizados, filtros aplicados ou pesquisas salvas.
• Cookies de Marketing: Permitem que nossos parceiros publiquem anúncios segmentados que possam ser do seu real interesse em redes sociais ou outros sites.

Você pode configurar seu navegador para bloquear determinados cookies, ou gerenciá-los pelas opções do próprio browser, mas isso poderá limitar a experiência completa que nosso site oferece.

6. Segurança e Proteção dos Dados

Buscando resguardar as informações fornecidas, a Bruno Cassola adota rigorosas medidas de segurança físicas, organizacionais e tecnológicas:

• Uso intensivo de criptografia (protocolos SSL/TLS) durante a transmissão e o acesso às informações online;
• Controles de acesso restritos e baseados na real necessidade dos nossos colaboradores e corretores;
• Realização de backups periódicos;
• Treinamento constante da nossa equipe acerca das melhores práticas de conformidade em privacidade.

Embora tenhamos o firme propósito de assegurar seus dados, é impossível garantir segurança absoluta na era digital. Entretanto, nosso compromisso inclui atuar de forma rápida, diligente e transparente diante de qualquer eventual incidente.

7. Retenção e Descarte

Conservamos os dados pessoais que coletamos exclusivamente pelo tempo necessário para cumprir o propósito que originou sua coleta. Dados atrelados a contratos imobiliários e obrigações fiscais são guardados observando os longos prazos prescricionais exigidos em lei. Ao término do prazo ou por solicitação viável de exclusão, as informações são descartadas e deletadas de modo seguro de nossas bases ou, se possível, anonimizadas permanentemente.

8. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

A qualquer momento, você pode exercer os direitos previstos no Artigo 18 da LGPD, que incluem:

• Acesso e Confirmação: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e solicitar o acesso aos registros guardados;
• Retificação: Solicitar e corrigir informações incorretas, incompletas ou defasadas;
• Eliminação ou Anonimização: Pedir a exclusão de dados excessivos, desnecessários ou que baseiam-se apenas no consentimento;
• Oposição e Revogação: Contestar o tratamento com base no legítimo interesse ou retirar o consentimento para o recebimento de ações de marketing.

9. Atualizações e Alterações

Dado nosso compromisso com a melhoria contínua, esta Política de Privacidade poderá sofrer atualizações a qualquer tempo. Quando modificações relevantes ocorrerem, comunicaremos de forma ostensiva nos nossos canais e no nosso site, sendo mantida sempre a versão mais atual nesta página.

10. Fale com a Gente (Canal do DPO)

Caso tenha questionamentos, deseje realizar alguma solicitação sobre seus dados pessoais ou entenda que nossa atuação não atendeu plenamente as exigências da LGPD, entre em contato com a equipe ou com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais abaixo:

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez no dia 09 de Julho de 2026.